ご利用案内

お買物の流れ

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1. 商品をショッピングカートに入れてください。

商品をショッピングカートに入れるには、通信販売ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた商品数はカートページで変更できます。
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2. カートに入れた商品をご確認ください

カートの商品に間違いがないかご確認ください。
カートの商品数を決定してください。
お買い物を続けられる場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
ご購入されるには「ご購入手続きに進む」ボタンをクリックしてください。
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3. お客様の情報を入力してください。

お客様の情報を入力していただき、発送日を選択してください。 この発送日とはトミーズからの発送日となります。 お客様への到着日ではございませんのでお間違えのないようご注意ください。 なお発送日あたりの商品の数量を限定にしていますので、既に限界数量に達している日は選択肢にありませんのでご了承ください。
ご希望により「配達時間」「クール便(+216円〜)」をお選びください。
ご要望等ございましたら「通信欄」にご記入ください。
入力が終わりましたら「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
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4. 確認画面にて再度内容をご確認ください。

表示された内容をご確認いただいて、「送信する」ボタンをクリックするとご注文が確定されます。
内容を変更されたい場合は「戻る」ボタンをクリックし変更してください。
トミーズから注文確認メールが送信されますのでご確認ください。
パンのお届けについて
その日に焼きあがったパンを、ヤマト運輸宅急便にて毎日お客様のお手元にお送りしております。

お客様へのお届け日に関しましては、地域によって配達日数が異なりますので、お手数ですがヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸お届け予定日検索
発送日と営業日について
発送日:ご注文日の翌日〜ご希望日を選択

当店からの発送日がご注文時に指定できます(お客様へのお届け日ではありません)
但し、パンの製造には手作業が多く、その為1日の発送個数に制限を設けておりますので、お客様のご希望に添えない場合があります事を予めご了承ください。
ご注文前にTOPページ「ただいまの発送日」をご確認いただけるようお願いいたします。

ご注意ください!
当店では、ご注文の当日発送や出荷当日のお届けは行っておりません。
発送日+お客様がお住まいの地域への配達日数を足した日がお届け日になります

営業日:特別休業日以外の月曜日〜日曜日
(土日祝日も営業・発送しております)

特別休業日:夏期休業 お正月休み
※この間発送は行っておりませんので、翌営業日以降の発送となります。
お届け時間帯
下記のお届け時間をお選びいただけます。
午前中(12時まで) 14時〜16時 16時〜18時
18時〜20時 19時〜21時
梱包について
商品を一つ一つ丁寧に個包装し、パン袋も同梱してから専用箱にお入れ致します。
梱包
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お支払方法
代金引換(宅急便コレクト)
代引き手数料:ご購入金額に関わらず 250円

商品お届け時に、合計金額(税込)「商品代金+送料+代引き手数料」を配達員にお支払いください。
尚、「宅急便コレクトお届け時カード払い」には対応しておりませんので現金にてお支払いください。
クール宅急便について
クール宅急便:下記の料金が加算されます。
(ご注文時に選択)
あん食1〜2本60サイズ = 216円
あん食3〜4本80サイズ = 216円
あん食5〜8本100サイズ = 324円
あん食9〜12本120サイズ = 648円
インターネット以外のご注文方法

お電話

下記の時間帯に限り承っております。
受付時間:8時〜17時
電話番号:078-451-7633
※お急ぎの場合はこちらをご利用ください。

ファクシミリ

オーダーシート をダウンロード後、必要事項をご記入頂きFAX送信ください。
受付時間:8時〜17時
FAX番号:078-451-7634
不良品・返品・交換について
配送中に生じた破損、また商品に不具合があった場合は返送料金当店負担にて交換させて頂くか、返品として代金をお返しいたします。
上記理由以外での返品・交換については食品の特性上、原則としてお受けできません。
特定商取引法による表示
販売責任業者 株式会社トミーズ
代表責任者 菊池 浩史
所在地 神戸市東灘区魚崎南町 4-2-46
電話番号 078-451-7633
ファックス番号 078-451-7634
メールアドレス info@tommys-kobe.com
ホームページ www.tommys-kobe.com
送料について
兵庫県(神戸市)より常温便でお送りしております。
あん食の場合12本、上食パンの場合6本まで下記の送料でお送りすることが出来ます。
(上食パンはあん食の倍の長さになります)
1箱分の送料になりますので梱包数の分だけ下記の送料が発生します。
上食パン以外は全てあん食と同じ発送料金になります。(上食パン = あん食2本分)

例)あん食が15本、関東地方の場合:12本1,080円 + 3本864円 = 1,944円
例)あん食が3本、上食パン1本、関東地方の場合:あん食5本分の計算 = 972円
一部離島につきましては下記金額と異なる場合がございますが予めご了承ください。
お届け先は日本国内に限らせていただきます。
送り先 60サイズ
あん食
1〜2本
80サイズ
あん食
3〜4本
100サイズ
あん食
5〜8本
120サイズ
あん食
9〜12本
北海道 1,512円 1,728円 1,944円 2,160円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 864円 972円 1,080円 1,188円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 756円 864円 972円 1,080円
新潟県・長野県 756円 864円 972円 1,080円
富山県・石川県・福井県 648円 756円 864円 972円
岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 648円 756円 864円 972円
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 648円 756円 864円 972円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 648円 756円 864円 972円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 756円 864円 972円 1,080円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 756円 864円 972円 1,080円
沖縄県 1,296円 1,836円 2,376円 2,916円
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